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中國IT服務年會用友喜獲多項大獎
作者:管理員    發布于:2014-08-01 23:29:38    文字:【】【】【

在剛剛結束的“2010中國IT服務年會”上,用友公司再次喜獲多項大獎,其中管理軟件服務榮獲2010年服務滿意度金獎、支持管理業務應用 榮獲2010年IT服務業務績效典范獎。作為中國IT服務市場領域一年一度的重要活動,本次年會由中國電子信息產業發展研究院、中國信息化推進聯盟主辦,賽迪顧問股份有限公司、中國計算機報社承辦。

今年“中國IT服務年會”以“洞悉內需新市場,聚焦服務標準化”為主題,廣邀近400名相關政府部門領導、行業協會、各類IT服務提供商、行業用戶、研究機構、媒體同仁共同探討新形勢下中國IT服務市場的走向,洞察市場、產業融合升級、商業價值創新、行業標準確立中的服務新機,引領中國IT服務市場的繁榮。

用友軟件股份有限公司ERP客服中心總經理陳媛代表用友公司做了大會演講,并向與會的各界嘉賓介紹了用友公司的支持服務體系。作為亞太本土最大的管理軟件提供商,用友公司一向秉承“專業、及時、持續、真誠的服務理念”,迄今為止已經建立了中國和亞太地區最大的管理軟件服務網絡,擁有70家分子公司以及日本/泰國/新加坡等海外機構、80家客戶服務中心、150家培訓教育中心、2000多家伙伴、4000名服務專家 、北京與南昌兩個呼叫中心;提供全方位、全生命周期服務:產品支持/升級/遷移、實施/咨詢、應用集成/客戶化開發、持續優化、培訓以及IT外包服務等;致力于建立并完善與合作伙伴和諧發展的生態系統,為客戶和市場提供更有價值的服務和創新的解決方案。此外,陳媛還介紹了用友最新的服務模式和服務產品——用友云服務!她解釋道,用友的云服務是基于安全互聯網技術,圍繞企業發展中的需求,提供全方位服務的一站式服務平臺。

2010年,在金融危機的影響尚未完全消退的背景下,國內需求成為業界關注的焦點。在國家拉動內需各項政策的帶動下,各行業的基礎設施建設如火如荼,信息化投資逐步展開, IT服務新市場如何布局?IT用戶服務需求和滿意度如何衡量?如何提升服務績效?如何推進服務標準化?相信這些都成為業界關注的焦點。

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