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用友T6打印維護案例
作者:管理員    發布于:2014-08-05 17:34:03    文字:【】【】【

產品版本:用友暢捷通T6管理軟件

問題現象:調整單據打印模版后,打印異常

 

分析及處理:

 

我公司在客戶進行實施T6進銷存管理軟件業務時,發現調整銷售發貨單單據的打印模版后,有的用戶預覽正常,有的預覽異常,開始判斷是數據庫里單據模版出現異常,經過我對表結構跟蹤后在數據庫中進行對比,發現沒有存在問題。后來又換了一臺客戶端,所有用戶登陸后預覽及打印均正常,后經過對問題進一步的分析,終于發現每臺電腦在調整打印的時候都會在: C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\Print setting處生成相應的模版記錄文件,將C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\Print setting文件夾下文件刪除,刪除后預覽打印完全正常。

本次維護特例,我公司作為服務中心將案例總結提交給用友暢捷通服務總部后,錄入全國維護案例技術支持問題目錄。作為南寧市用友T系列管理軟件的服務中心,我們將為客戶提供更好的技術支持、實施和服務工作,同時也感謝老用戶對我們的信任和支持,因為有了你們的信任和支持,我們才能更好地配合,將實施、培訓和服務工作做得更好。

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